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时间：2025-05-16
一、删除角色前必读事项
确认角色状态
数据备份验证
存储空间评估
二、PC端与移动端删除流程对比
PC端删除步骤（Steam平台）
打开Steam库，找到街头篮球游戏
右键选择「管理」→「删除游戏」
勾选「删除游戏文件」和「删除原有安装目录」
确认后等待完整卸载完成
iOS端操作指南
长按游戏图标进入「卸载应用」界面
完成卸载后进入「设置-通用-iPhone存储空间」
点击「卸载后保留数据」选择「删除数据」
重启设备后重新下载安装包
安卓端双路径操作
应用商店卸载：进入游戏详情页点击「卸载」，选择「删除数据」
三、特殊角色处理技巧
传奇角色保留方案
通过「角色库-传承」功能可将高等级角色转化为经验值
使用「装备熔炼」将传奇装备转化为普通材料
多账号角色迁移
使用官方「账号合并」功能需满足：
双账号等级均≥30级
合并后总角色数≤200个
装备总星级≤10星
数据恢复验证
卸载后重新安装，登录原账号时系统会自动同步云端备份
若检测到数据缺失，可通过「客服中心-数据恢复」提交工单
四、常见问题处理方案
删除后无法登录
检查网络连接稳定性
重置设备网络设置（路径：设置-网络-忘记网络-重新连接）
角色卡牌显示异常
清除游戏缓存（PC端：设置-游戏-清除缓存）
重启游戏客户端
存储空间未释放
检查是否有隐藏缓存文件
使用第三方空间清理工具（如Clean Master）
数据恢复失败
确认备份文件是否完整
联系官方客服提交「账号安全验证」
【相关问答】
Q1：删除角色后装备是否会保留
Q2：如何查看已删除角色的历史数据
Q3：不同设备删除后能否互通数据
Q4：删除角色会影响竞技场排名吗
A：删除后竞技场积分会清零，建议保留至少3个主力角色。
Q5：安卓端删除后如何快速重新安装