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时间：2025-05-17
一、账号迁移适用场景
设备更换：手机损坏或换新设备需保留原有账号数据。
地区切换：因网络限制或政策调整需迁移至支持的游戏区域。
账号继承：原账号持有者退出游戏，需将账号转移给新用户。
多账号管理：集中管理多个账号，避免重复注册或数据丢失。
二、账号迁移操作条件
账号状态：需为正常使用状态（未冻结、未注销）。
实名认证：完成游戏内实名认证并绑定手机号。
服务器支持：目标服务器需开通账号迁移功能（以游戏公告为准）。
三、账号迁移材料准备
基础信息：原账号昵称、绑定手机号、游戏内邮箱地址。
设备信息：新设备需安装最新版游戏客户端并登录目标账号。
四、账号迁移完整操作流程
登录原账号：打开街篮手游APP，使用原账号密码登录。
填写申请信息：输入原账号昵称、新设备手机号及验证码。
提交审核：点击「提交申请」，系统将在24小时内完成审核。
确认迁移完成：审核通过后，原账号数据将自动同步至新设备。
五、常见问题与解决方法
迁移后原有设备能否登录
原账号在迁移成功后仍可登录，但需在7天内完成新设备绑定。
迁移是否需要支付手续费
迁移后角色等级是否会重置
角色等级、金币、皮肤等数据将完整转移，不会影响原有进度。
如何处理重复充值问题
迁移后原账号充值记录与新设备独立，需重新购买未使用道具。
审核未通过如何处理
六、注意事项
迁移期间避免登录其他设备，防止账号异常。
若使用第三方工具辅助迁移，可能导致账号封禁。
迁移成功后，原账号邮箱内的验证码需在新设备及时领取。
涉及账号继承时，需提供继承协议（可通过游戏内客服申请）。
【常见问题解答】
迁移后原账号是否可以注销
可正常注销，但需确保迁移完成24小时后操作。
迁移期间遇到网络中断如何处理
重启游戏或更换Wi-Fi/4G网络，避免中断审核流程。
迁移后皮肤是否同步
所有皮肤、装备及外观道具均完整转移。
如何确认迁移申请是否提交成功
提交后页面会显示「审核中」状态，无需重复操作。
迁移后是否影响战队或公会关系
战队、公会成员及装备均自动同步至新设备。
迁移失败后多久可再次申请
需间隔48小时以上重新提交。
是否支持跨区迁移（如国内转海外服）
需确认目标服务器是否开通相关功能。
迁移后原有设备是否需要卸载游戏
建议卸载原设备游戏，避免冲突。