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时间：2025-05-14
近30天游戏登录记录截图（需包含时间戳）
争议局对战录像（需完整展示违规操作过程）
身份验证文件（近期身份证正反面照片）
游戏内举报记录截图（如有第三方举报凭证）
二、常见违规类型与应对策略
根据封禁通知中的提示代码，可对应以下违规情形：
三、申诉材料审核要点
官方审核团队重点核查以下内容：
时间逻辑性：申诉材料中的游戏时间与封禁时间需保持一致
操作连贯性：争议局录像需完整展示从违规到封禁的全过程
设备唯一性：需证明账号仅连接指定设备（提供设备序列号）
举报证据链：第三方举报需附上举报凭证编号及处理进度
四、处理时效与注意事项
禁止重复提交同一申诉
保持申诉邮箱畅通（注册时绑定的手机号）
每周三为系统自动审核日，可在此节点后查询进度
处理期间不可新建申诉，需等待结果通知
【常见问题解答】
Q1：申诉被拒后如何继续处理
Q2：处理期间账号能否正常登录
A：申诉期间账号状态保持封禁，处理成功后将恢复全部权限。
Q3：如何获取完整游戏日志
A：在设置-系统日志中导出，需包含最近7天的登录记录。
Q4：争议局录像时长要求
Q5：异地登录导致封禁如何申诉
A：需提供近期住宿证明及网络环境说明，附上设备定位信息。
Q6：账号被盗后如何申诉解封
Q7：未成年人账号被封如何处理
A：需监护人协助申诉，提供亲子关系证明及设备使用说明。
Q8：如何确认申诉材料是否上传成功