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时间:2025-05-13
一、公告核心内容解读
迁移时间节点
转区操作规则
数据迁移范围
二、迁移后注意事项
服务器状态查询
账号安全维护
功能体验差异
三、转区操作指南
转区前准备
① 清理背包冗余物品(建议保留200G以内)
② 备份重要聊天记录至云存储
③ 检查皮肤兑换码是否已使用
转区执行步骤
① 进入客户端设置界面
② 选择目标服务器并提交申请
③ 完成验证码验证(短信/邮箱任选)
④ 等待系统自动迁移(约需30分钟)
迁移后验证
① 登录新服务器检查角色等级是否保留
② 测试排位赛是否继承段位
③ 核对皮肤与装备是否完整
④ 通过客服通道提交异常反馈
四、数据迁移流程
迁移进度追踪
异常数据恢复
跨区社交恢复
【常见问题】
Q1:转区后是否需要重新购买皮肤
A:已持有皮肤可保留,但国服限定皮肤需在新服务器单独购买。
Q2:迁移期间能登录其他服务器吗
A:迁移时段内所有服务器均无法登录,包括原服务器。
Q3:迁移后好友关系如何恢复
Q4:迁移后段位是否重置
A:段位继承原有等级,但新服务器段位上限为王者100星。
Q5:迁移失败如何处理
A:联系客服提交工单,系统将在1-3个工作日内重新发起迁移。
Q6:迁移期间是否影响排位赛
A:迁移后所有排位赛记录自动继承,但迁移期间无法参与新赛段。
Q7:转区后是否需要重新绑定手机
A:原有验证方式有效,但建议更新至最新绑定方式。
Q8:迁移后游戏币如何处理
A:游戏币余额自动转移,但迁移期间无法进行交易操作。