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时间：2025-05-11
玩家可通过以下三种官方渠道查询点券余额：
二、余额监控与预警设置技巧
三、异常情况处理与防骗指南
防诈骗要点：
警惕以「加速到账」「双倍返利」为噱头的非官方渠道充值
拒绝通过游戏内私信发送的链接进行支付操作
定期修改账户安全密码（建议每90天更新一次）
四、高阶玩家资源管理策略
点券复用技巧：
将购买英雄的点券保留至赛季更新前，避免版本削弱导致贬值
购买通行证时优先选择「无期限」选项，避免过期浪费
【常见问题解答】
Q：点券查询结果与商城显示不一致怎么办
Q：第三方查询工具出现广告弹窗如何处理
A：立即关闭页面并卸载该工具，通过腾讯安全中心举报违规应用。
Q：点券余额不足时能否继续购买皮肤
A：无法完成支付，需先通过官网或客服补足余额。
Q：如何查看已赠送但未到账的点券
Q：点券有效期是多久
A：自购买之日起持续有效，无使用期限限制。
Q：退款申请需要多长时间
Q：手机游戏如何查询点券
A：登录手机客户端后，在「我的」页面查看资产详情。
Q：新账号首次充值有优惠吗