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时间：2025-05-11
【审核机制与影响因素】
系统采用双重验证机制，需同时满足以下条件：
账号无未完成订单或争议
零星币余额低于50个
无未处理的赛事参与
近90天未登录记录
【替代注销方案】
账号冻结：进入"安全设置"开启3年冻结，期间仅可接收邮件通知
资产转移：可申请将皮肤/英雄转移至关联账号（每月限1次）
客服特批：提供身份证+游戏记录，最快可缩短至45天
【注意事项与风险提示】
审核期登录将导致：
重新计算60天审核期
存款资产清零
赛事奖励失效
特殊账号处理：
跨国区账号需额外提供税务证明
战队管理账号需先解绑关联
数据备份：
皮肤/英雄购买记录
排位赛段位截图
好友列表导出
相关问答：
注销期间是否可以注册新账号
答：审核期间登录记录将导致注销失败，新账号需间隔90天创建
零星币如何快速清空
审核失败后如何申诉
答：需在失败通知中提供"账号异常操作记录"截图
能否提前知道审核进度
答：可通过"账号安全中心"查看审核状态，每15天更新一次
境外玩家如何提交材料
答：需通过邮件发送公证翻译件，支持英文/西班牙语
皮肤是否可以继承给其他账号
答：仅限同平台账号，且需在注销前完成继承操作
审核期发生账号被盗怎么办
答：需立即提交报案证明，可申请加速审核通道
能否同时注销多个账号
答：需间隔24小时操作，且每个账号需单独审核