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时间：2025-06-08
一、系统兼容性检查与修复
1.1 检查设备硬件要求
内存需4GB及以上，存储空间保持20GB以上
优先使用原装充电器进行设备充电
1.2 系统版本更新
进入手机设置→应用管理→英雄联盟手游→检查更新
若系统版本低于Android 10需升级系统
定期清理系统垃圾（设置→存储→清除缓存）
二、应用缓存与数据修复
2.1 清除应用缓存
进入手机设置→应用管理→找到英雄联盟手游
点击存储→清除缓存（不涉及游戏进度）
重启设备后重新登录游戏
2.2 数据包修复
在应用商店重新下载游戏（保留原有进度）
若已离线下载需先删除后重新下载
使用官方修复工具扫描游戏文件（需网络连接）
三、网络环境优化
3.1 连接稳定性测试
使用SpeedTest检测网络速度（下载＞50Mbps）
尝试切换Wi-Fi/4G/5G网络
关闭后台占用带宽的应用
3.2 防火墙设置
确保游戏服务器IP（101.200.238.1）能正常访问
检查手机防火墙未屏蔽游戏端口
开启开发者模式进行网络抓包测试
四、账号与权限管理
4.1 账号异常处理
登录官方社区提交账号异常申诉
查看是否涉及封禁或封号处理
通过游戏内客服申请数据恢复
4.2 权限设置检查
确保游戏拥有存储、位置、麦克风权限
关闭后台进程占用权限
检查Google服务框架是否正常
五、硬件与软件冲突
5.1 热点干扰排除
避免使用手机热点连接其他设备
关闭蓝牙和NFC功能
更换充电接口测试
5.2 第三方软件冲突
卸载近期安装的重力感应类应用
停用清理加速类软件
禁用手机自带安全防护软件
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