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时间：2025-08-07
【应用版本过旧】
【账号状态异常】
存在以下情况将导致观战功能受限：
账号处于封禁或检测中（可通过游戏内邮件查看状态通知）
多设备登录导致验证失败（需在全部设备上退出登录）
观战权限被管理员临时禁用（需联系客服提交申诉）
【观战模式设置问题】
观战模式需在匹配开始前5分钟内开启
玩家需保持在线状态超过15分钟才能被观战
最多同时有3人进行观战
【服务器维护公告】
问题解析：
观战界面显示"正在连接"但无法完成
好友观战请求被频繁拒绝
观战时出现卡顿或画质异常
多设备登录导致观战中断
观战记录无法保存
被观战时无法操作游戏
观战人数超过限制怎么办
观战功能恢复后如何补偿
常见问题解答：
Q1：如何检查网络是否支持观战
Q2：更新应用后观战功能仍不生效
A：需重新登录账号并退出当前观战界面后重新进入
Q3：观战模式开启后仍无法被他人观看
A：检查是否处于匹配等待界面，需在游戏开始前完成观战设置
Q4：观战时出现黑屏或无操作响应
A：尝试切换至游戏内语音功能或联系客服提交错误代码
Q5：如何查看观战历史记录
A：在个人中心→观战日志中可查看最近30场的观战数据
Q6：被观战时如何屏蔽他人
A：在观战设置中开启"隐私保护"模式（每日可屏蔽5次）
Q7：观战功能与直播功能冲突吗
A：两者使用同一系统，开启直播后自动关闭观战权限
Q8：国际服与国服观战功能有差异吗
A：国际服观战需满足100场排位赛记录，国服无此限制