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时间：2025-06-08
一、公告核心内容速览
停服时间确认
账号处理流程
补偿兑换方案
官方推出阶梯式补偿包，包含以下内容：
基础补偿：所有账号可获得3000点券+30级限定头像框
进阶补偿：30天活跃度达标账号额外赠送5款传说级皮肤
二、替代游戏选择建议
端游深度适配
同IP衍生作品
MOBA类竞品推荐
三、补偿领取注意事项
阶梯补偿计算规则
多账号合并技巧
客服通道使用指南
补偿问题可通过以下渠道咨询：
官方APP内客服（响应时间＜15分钟）
微信公众号"英雄联盟服务号"（需绑定游戏账号）
短信反馈（发送OP+问题代码至95007）
注意：高峰期可能出现排队情况，建议错峰提交。
四、玩家资产保全策略
资产备份方案
建议在停服前完成以下操作：
截图重要聊天记录（如组队信息）
导出成就系统数据（包括段位、徽章等）
备份皮肤收藏夹（需通过邮件发送）
实测显示完整备份需耗时约2小时，建议分阶段进行。
赛事参与规划
当前版本活跃赛事包括：
全球总决赛预选赛（6月1-15日）
S13赛季大师赛（6月18-25日）
建议优先参与能产生高额奖励的赛事，部分赛事补偿可叠加使用。
皮肤价值评估
根据第三方交易平台数据，停服后皮肤价格将出现波动：
传说级皮肤溢价空间约15-20%
限定皮肤溢价空间约30-40%
建议在补偿兑换前完成交易，注意防范诈骗。
【常见问题解答】
Q1：停服后是否还能使用游戏内道具
Q2：账号迁移失败如何处理
A：可提交客服申诉，需提供30天登录记录和等级截图。
Q3：补偿兑换是否有限制
A：皮肤兑换需满足使用条件（如段位要求），道具无使用限制。
Q4：是否支持跨区账号迁移
A：当前仅支持同一大区迁移，跨区需联系客服申请特殊处理。
Q5：补偿金额如何计算
A：按账号活跃度自动匹配，具体比例可参考官方补偿说明。
Q6：停服后是否还有机会回归
A：官方未明确表态，但技术升级完成后可能重启测试服。
Q7：皮肤交易是否合法
A：需遵守官方交易规则，禁止第三方平台交易行为。
Q8：客服联系方式变更吗
A：停服后客服入口迁移至英雄联盟端游官网，需重新绑定账号。