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时间:2025-06-07
游戏内举报按钮位置
客服工单系统操作
社区反馈渠道
二、证据保留与提交规范
实时聊天记录截取
多维度证据整合
除文字记录外,需收集以下辅助证据:
对局录像(保存至本地)
英雄击杀/死亡时间轴
经济值变化曲线图
赛后系统生成的对局报告
证据提交格式要求
| 证据类型 | 具体内容 | 时间戳 | 证明要点 |
三、举报处理流程解析
系统自动审核机制
客服人工复核标准
信用分扣除(每起-3分)
禁言升级(7天/30天/永久)
赛事禁赛(根据违规次数)
处理结果反馈渠道
四、高频问题应对策略
多次举报被限制处理
举报与封禁的时间差
跨平台举报有效性
五、预防性措施与心态建设
对局前设置沟通规则
情绪管理技巧
团队沟通优化方案
建议建立标准化沟通模板,例如:
经济落后时:"打野请来Gank,中路注意河道"
逆风局:"下路注意防守,我们换线推塔"
胜利局面:"保持节奏,等待团战"
系统自动审核占比达60%,需精准选择举报类型
人工复核需提供操作记录等辅助证据
信用分累计扣除达12分将永久封禁
首次违规建议选择"禁言24小时"处理方案
复杂案例需准备3种以上辅助证据
相关问答:
举报辱骂后是否影响对局评分
答:不影响,系统会在处理完成后自动修正评分。
多账号举报同一行为会怎样处理
答:系统会合并处理,累计计算违规次数。
如何证明对方存在威胁言论
答:需提供包含"人身安全"等关键词的完整聊天记录。
举报成功后如何获取处理凭证
答:系统邮件包含处理编号,可用于后续申诉。
语音辱骂如何举报
答:需在赛后录像中截取语音片段,通过客服工单提交。
举报后多久能查看处理结果
答:自动审核15分钟,人工复核3-5个工作日。
信用分扣除后如何恢复
答:完成20场正常对局可申请信用分恢复。
被误判举报怎么办
答:提供操作记录等证据,在24小时内申请复核。