浏览量：1
时间：2025-06-05
二、快捷回复模板库
创建包含5类常用模板的回复库：
赛事咨询："赛事时间已更新至XX平台，建议关注游戏内公告"
皮肤推荐："限定皮肤需通过抽奖活动获取，每日18:00刷新"
举报指引："点击头像-举报-发送截图"
安全提醒："非官方渠道交易存在风险，请勿泄露账号信息"
三、敏感词自动过滤
四、骚扰信息处理流程
初级骚扰：使用"已读不回"功能自动拦截
中级骚扰：截图保存证据（保留时间不超过3天）
高级骚扰：点击"举报"按钮选择"恶意骚扰"
重复骚扰：连续举报3次后触发人工审核
黑名单管理：将账号加入"屏蔽名单"永久生效
五、私信设置优化方案
自动回复设置：每日22:00-8:00启用"休息模式"
通知频率调节：将系统通知从"每次"改为"每日汇总"
信息加密升级：开启双重验证（短信+邮箱）
快捷键配置：设置"Ctrl+Enter"自动发送
存档备份：每月导出私信记录至本地
常见问题解答：
Q1：如何设置自动回复
A：在私信设置-智能回复中，选择预设模板并设定生效时段
Q2：被恶意骚扰怎么办
A：连续3次举报后系统自动锁定账号，需等待人工审核
Q3：如何快速定位特定私信
Q4：举报功能有效期限
A：截图保存不超过72小时，超过时间需重新提交
Q5：自动回复会触发验证码
A：启用双重验证时，系统会自动过滤验证请求
Q6：如何查看已屏蔽账号
A：在私信设置-屏蔽名单中，可查看30天内屏蔽记录
Q7：回复延迟超过24小时
A：系统繁忙时段可能出现延迟，建议错峰发送重要信息
Q8：如何恢复被删除的私信
A：联系客服提交申诉，需提供相关截图和账号历史记录