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时间:2025-06-05
1.1 检查本地网络连接
1.2 网络防火墙设置
二、客户端本地修复
2.1 完整卸载与重装
2.2 高级缓存清理
完成操作后重启客户端。
三、观战权限与账号状态
3.1 验证观战白名单
3.2 账号异常处理
四、游戏服务与版本问题
4.1 检查服务器公告
4.2 安装最新补丁包
五、设备兼容性排查
5.1 浏览器适配方案
5.2 移动端特殊处理
【常见问题解答】
Q1:观战时出现"连接服务器失败"提示如何处理
Q2:手机端观战出现闪退怎么办
Q3:观战白名单添加后仍无法观战
Q4:观战时画面卡顿严重
Q5:如何重置观战权限
Q6:企业版账号如何开通观战
Q7:观战功能是否受地理位置限制
Q8:观战记录保存时长是多少
A8:普通观战记录保存7天,精彩回放永久保存于客户端。