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时间:2025-09-03
二、维护期间常见问题应对
三、维护前必做事项清单
确保游戏客户端版本更新至最新(维护前48小时自动推送补丁)
检查邮箱附件(维护期间积攒的邮件将在下次登录时集中发送)
四、维护后版本更新亮点速览
【常见问题解答】
Q:维护期间突然断网如何恢复
Q:维护后角色等级异常怎么办
A:等级异常属于系统错误,需在24小时内通过客服提交验证申请
Q:跨区匹配延迟多久能解决
A:维护后首次登录建议等待30分钟以上,期间可切换服务器测试
Q:新英雄是否需要额外购买技能
A:所有英雄初始技能免费解锁,皮肤专属技能需单独购买
Q:维护期间能否参与排位赛
A:维护期间所有竞技模式关闭,建议使用训练模式练习新英雄
Q:代币兑换有效期多久
A:代币可在90天内兑换任何皮肤或道具,建议维护后集中使用
Q:维护前未保存的聊天记录会丢失吗
A:聊天记录永久保存,仅当设备重置或账号注销时才会丢失
Q:如何确认维护时间有变动
A:游戏登录界面顶部公告栏和官方微博会提前发布调整通知